MIERNIKI EFEKTYWNO┼ÜCI W ZAKUPACH

OTIF On-time, in-full (Na-Czas, W-Ca┼éo┼Ťci)


Czym s─ů mierniki efektywno┼Ťci i rezultatu w zakupach?

Tym artyku┼éem chcemy rozpocz─ů─ç cykl dotycz─ůcy miernik├│w efektywno┼Ťci i rezultatu w zakupach.

Wska┼║niki KPI (Key Performance Indicators)KRI (Key Result Indicators) zwi─ůzane z zarz─ůdzaniem zakupami s─ů rodzajem narz─Ödzi pomiaru wydajno┼Ťci i rezultatu, u┼╝ywamy ich do oceny i monitorowania proces├│w zarz─ůdzania w organizacji. Mierniki pomagaj─ů organizacji optymalizowa─ç i regulowa─ç miedzy innymi wydatki, jako┼Ť─ç czy np. ┬áczas realizacji poszczeg├│lnych proces├│w.

Ponadto kluczowe wska┼║niki wydajno┼Ťci dotycz─ůce zam├│wie┼ä pomagaj─ů firmom dotrzymywa─ç kroku og├│lnym celom organizacji, strategiom i co najwa┼╝niejsze celom biznesowym.

.

Po co mierzy─ç efektywno┼Ť─ç proces├│w w zakupach?

Napisanie, ┼╝e je┼Ťli nie mo┼╝esz czego┼Ť zmierzy─ç, nie mo┼╝esz tego poprawi─ç by┼éo by zbyt banalne, wi─Öc odniesiemy si─Ö do s┼é├│w Roberta Kaplana i Davida Nortona “Aby osi─ůgn─ů─ç cele dotycz─ůce czasu produkcji, jako┼Ťci, produktywno┼Ťci i kosztu, kierownicy musz─ů zastosowa─ç miary, na kt├│re wp┼éywaj─ů dzia┼éania pracownik├│w.” Je┼Ťli w Twojej firmie jeszcze nie funkcjonuj─ů w┼éa┼Ťciwe mierniki to zapraszamy do lektury, warto rozpocz─ů─ç i wybra─ç pierwsze z nich. Pomiar wydajno┼Ťci proces├│w zaopatrzenia jest wa┼╝ny, poniewa┼╝ odgrywa kluczow─ů rol─Ö w ┼éa┼äcuchu dostaw a szczeg├│lnie w czasach zwi─Ökszonego spowolnienia gospodarczego, w kt├│rych to optymalizacja koszt├│w np. obs┼éugi proces├│w stanowi o przewadze kosztowej nad konkurencj─ů a jak wiemy wypracowanie jej jest wpisane w DNA ka┼╝dego profesjonalnego managera zakup├│w.

.

Mierniki pozwalaj─ů nam r├│wnie┼╝ pom├│c w znalezieniu odpowiedzi na inne wa┼╝ne pytania, takie jak:

    • Co nale┼╝y poprawi─ç?
    • Czy poprawiamy si─Ö, czy spadamy?
    • Jak wypada por├│wnanie z innymi organizacjami?

W cyklu artyku┼é├│w przedstawiamy 10 najpopularniejszych miernik├│w efektywno┼Ťci w zakupach od tych, kt├│re dotycz─ů dostawc├│w po te, kt├│re odnosz─ů si─Ö do samego dzia┼éu. Mierniki te najcz─Ö┼Ťciej spotykamy u naszych klient├│w i wspieramy ich w ich skutecznej poprawie.

.

Rozpoczniemy od OTIF:

OTIF On-time, in-full (Na-Czas, W-Ca┼éo┼Ťci) miernik spotykany r├│wnie┼╝ pod nazw─ů DIFOT (delivery in full, on time)

Wska┼║nik, na kt├│ry wielu dostawc├│w reaguje z lekk─ů wrogo┼Ťci─ů zamiast potraktowa─ç go jako istotn─ů informacj─Ö zwrotn─ů od klienta, kt├│ra mo┼╝e wp┼éyn─ů─ç na ┬ájego procesy. OTIF s┼éu┼╝y do oceny indywidualnej jako┼Ťci dostawcy. Mierzenie wsp├│┼éczynnik├│w wadliwo┼Ťci dostawcy i rozk┼éadanie ich na podstawie rodzaju wady zapewni praktyczny wgl─ůd w jego wiarygodno┼Ť─ç. Tego wska┼║nika u┼╝ywaj─ů r├│wnie┼╝ firmy do pomiaru w┼éasnej efektywno┼Ťci i pr├│cz swojej g┼é├│wnej funkcji jest r├│wnie┼╝ znakomitym wska┼║nikiem tego czy w organizacji nie pojawi┼é si─Ö inny miernik, kt├│ry zaburza efektywno┼Ť─ç biznesow─ů.

Jak obliczy─ç OTIF?

Bierzemy pod uwag─Ö 2 sk┼éadniki:

  1. Zam├│wienia spe┼éniaj─ůce kryteria (ilo┼Ťciowe, brak uszkodze┼ä w transporcie itp.);

  2. Całkowita liczba zamówień.

OTIF = (Zam├│wienia spe┼éniaj─ůce kryteria / Ca┼ékowita liczba zam├│wie┼ä)*100%

przyklad mierniki efektywnosci kpi kri OTIF przyklad mierniki efektywnosci  w zakupach kpi kri wykres

Sprawd┼║ jak liczony jest OTIF w Twojej firmie i czy nie pomylono go z OTFIOB (On Time In Full On Budget) lub OTIFNE (On-Time In-Full Error-Free) w takim przypadku przelicznik b─Ödzie wygl─ůda┼é inaczej.

Jaki poziom OTIF jest satysfakcjonuj─ůcy?

Najcz─Ö┼Ťciej spotykamy si─Ö z poziomem wska┼║nika w przedziale 50%-75% nie jest najlepiej ale nie ma si─Ö czym przejmowa─ç je┼Ťli i w Twojej organizacji mierniki utrzymuj─ů si─Ö na takim poziomie. Jest to jedynie informacja, ┼╝e jest kilka rzeczy do poprawy. Doj┼Ťcie do poziomu 85%-90% ┼Ťwiadczy ju┼╝ o znakomitym wyniku i tym, ┼╝e firma zwraca uwag─Ö na odpowiedni─ů optymalizacj─Ö proces├│w a przekroczenie 95% m├│wi nam, ┼╝e Tw├│j proces mo┼╝emy zaliczy─ç do poziomu World Class.

.

KTO BADA I RAPORTUJE OTIF W FIRMIE?

W mniejszych firmach gdzie mamy specjalist├│w ds. zakup├│w i logistyki pozostaje to w ich zakresie pracy im wi─Öksza firma i rozdzia┼é funkcji zakupowo logistycznych tym bardziej badanie i raportowanie tego czynnika spoczywa─ç b─Ödzie na dziale logistyki. Przy odpowiednim uzbrojeniu procesu ┼Ťledzenia dostaw w systemy IT, te dane powinny by─ç automatycznie agregowane do p├│┼║niejszej analizy.

.

Dlaczego potrzebujemy OTIF?

Ten wska┼║nik jest dla nas istotny zar├│wno przy procesach doskonalenia dostawc├│w, projektach SRM, pokazuje nam przy jakich ilo┼Ťciach zam├│wie┼ä dostawca mo┼╝e traci─ç swoj─ů efektywno┼Ť─ç operacyjn─ů jak i jest pomocny przy podejmowaniu decyzji o np. zmianie danego dostawcy na dostawc─Ö o wy┼╝szym wska┼║niku OTIF. Jego zmiana wp┼éynie na koszty obs┼éugi czy to proces├│w reklamacyjnych, czy np. utraconych zysk├│w lub wysoko┼Ť─ç kar, kt├│r─ů musia┼éaby ponie┼Ť─ç nasza firma za op├│┼║nienia. Co wa┼╝niejsze wp┼éynie na jej wiarygodno┼Ť─ç wzgl─Ödem klient├│w szczeg├│lnie tych, kt├│rzy r├│wnie┼╝ mierz─ů nas jako dostawc─Ö przez OTIF .

Na koniec mamy dla Was pewn─ů sentencj─Ö Jasona Cohena “Bardziej efektywne jest robienie czego┼Ť naprawd─Ö warto┼Ťciowego, ni┼╝ liczenie na to, ┼╝e logo lub nazwa zrobi to za Ciebie” a w┼éa┼Ťciwy pomiar tak w┼éa┼Ťnie traktujemy.

szkolenia zakupowe

Dzi─Ökujemy za Twoj─ů uwag─Ö
Zespół GOODMAN GROUP

Autor: Grzegorz Olechniewicz
Stanowisko: Prezes Zarz─ůdu GOODMAN GROUP Sp. z o.o.

4.7 based on 3 reviews
6 komentarzy:
  1. Avatar
    Marcin says:

    No to u nas licz─ů nie to co trzeba bo nazywaj─ů to OTIF a licz─ů OTIFNE niby dobrze, ┼╝e przynajmniej si─Ö co┼Ť liczy ale jak przychodzi kto┼Ť nowy to jest wyg┼éupiony. By┼éy ju┼╝ dyskusje ale kto┼Ť przyni├│s┼é jaki┼Ť wydruk z krajowego niby eksperckiego bloga, ┼╝e liczy si─Ö inaczej. Sprawdza┼éem nawet walmart liczy tak jak tutaj.

    Odpowiedz
    • GOODMAN GROUP
      GOODMAN GROUP says:

      To normalne Marcinie cz─Östo si─Ö z tym spotykamy, ┼╝e nazwy s─ů mylne lub sam przelicznik obliczany w do┼Ť─ç “losowy” spos├│b a nawet, ┼╝e jaka┼Ť zewn─Ötrzna firma wymy┼Ťla sobie w┼éasn─ů nazw─Ö na ju┼╝ istniej─ůce mierniki lub metody. St─ůd te┼╝ nasza seria artyku┼é├│w aby to troch─Ö uporz─ůdkowa─ç i podnie┼Ť─ç ┼Ťwiadomo┼Ť─ç bran┼╝y.

      Odpowiedz
  2. Avatar
    MIchał says:

    “a przekroczenie 95% m├│wi nam, ┼╝e Tw├│j proces mo┼╝emy zaliczy─ç do poziomu World Class”

    To nic innego jak dostawca klasy A, do 85% to B, do 70 to C.
    Poni┼╝ej 70% to by┼éy dostawca.

    Odpowiedz
    • GOODMAN GROUP
      GOODMAN GROUP says:

      Je┼Ťli tak ustawimy ocen─Ö to tak mo┼╝e by─ç. Chyba, ┼╝e musimy korzysta─ç z danego dostawcy :(. (Nie myli─ç z podzia┼éem metod─ů ABC)

      Odpowiedz

Dodaj komentarz

Chcesz si─Ö przy┼é─ůczy─ç do dyskusji?
Feel free to contribute!

Dodaj komentarz

Tw├│j adres email nie zostanie opublikowany. Pola, kt├│rych wype┼énienie jest wymagane, s─ů oznaczone symbolem *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.