AUDYT OPERACYJNY
PRZYKŁAD ZAKRESU DZIAŁAŃ – Audyt operacyjny
Audyt operacyjny jest elementem procesu zarządzania, jest prowadzony w celu wprowadzania usprawnień podnoszących efektywność operacyjną. Może też być reakcją na zaistniałą sytuację problemową lub zmiany w otoczeniu rynkowym w celu poszukiwania przyczyn oraz wypracowaniu rozwiązań.
Celem przeprowadzenia audytu jest uzyskanie informacji na temat obecnego stanu organizacji, jej procesów oraz identyfikacja różnic pomiędzy stanem obecnym a stanem pożądanym.
Dodatkowo w ramach diagnozy stanu obecnego mogą zostać przeprowadzone badania migawkowe lub obserwacje ciągłe.
Analiza i diagnoza stanu obecnego
Diagnoza stanu obecnego, sposobów organizacji pracy, planowania, monitorowania i rozliczania wykonywanych zleceń. Przeanalizowane zostaną mocne i słabe strony obecnej organizacji i jej procesów.
- Weryfikacja organizacyjnej i finansowej struktury firmy;
- Planowanie;
- Przygotowanie zasobów;
- Realizacja zleceń – (produkcja / usługi );
- Zarządzanie jakością;
- Rozwój techniczny;
- Logistyka, zakupy i gospodarka materiałowa;
- Sprzedaż oraz marketing;
- Weryfikacja kompetencji pracowników;
- Weryfikacja doboru modeli zarządzania ich skuteczności np. MBO (management by objectives) lub OKR (objectives and key results);
- analizę procesów komunikacyjnych – procesy przepływu informacji;
- Utrzymanie ruchu;
- Analizę obiegu dokumentów w przedsiębiorstwie;
- Analizę zatrudnienia i planowanie zasobów personalnych;
- Analizę opisów stanowisk pracy i zakresu obowiązków;
- Identyfikację mocnych i słabych stron struktury zatrudnienia, i ich optymalizację;
- Identyfikację i eliminację barier w zarządzaniu personelem;
- Pomiar satysfakcji pracowników.
Korzyści
- Diagnoza bieżącej sytuacji firmy;
- Weryfikacja stanu ze strategią, procedurami, procesami firmy;
- Zoptymalizowanie działalności poszczególnych obszarów np. działów, procesów;
- Zwiększenie efektywności działania.
JAK realizujemy audyt operacyjny?
W naszej pracy wykorzystujemy zarówno znane metodyki i narzędzia jak i udoskonalane od prawie dwóch dekad autorskie rozwiązania. Szczególnie w obszarze diagnozy i analizy stanu bieżącego jak i wyboru właściwych dla klienta rozwiązań. Audyt operacyjny realizujemy w modelu IPO czyli trzech krokach, które definiujemy jako 1. INPUT, 2 PROCESS, 3 OUTPUT, pozwala nam to realizować audyt operacyjny jak i pozostałe usługi doradcze całościowo; end-to-end (strategy to execution).
