SŁOWNIK ZAKUPOWY

Strategic supplier - dostawca strategiczny  - to ten, który jest niezbędny dla działalności biznesowej firmy. Dostawcę można uznać za strategicznego, jeśli dostarcza produkt, który jest niezbędny lub unikalny, co miałoby wpływ na firmę, gdyby nie dostarczył produktu.

Subcontractor - podwykonawca - osoba lub firma, która zawiera umowę z głównym (głównym) wykonawcą i zobowiązuje się do wykonania części obowiązków głównego wykonawcy w odniesieniu do umowy głównej. W budownictwie i projektach „pod klucz” częstą praktyką jest zlecanie przez nabywcę całego zadania jednemu (głównemu) wykonawcy, a ten zlecanie części różnym podwykonawcom. Jeżeli niektóre z nich zostaną określone przez kupującego, podwykonawcy nazywani są podwykonawcami nominowanymi i ryzyko niewykonania przez nich żądanych usług spoczywa na dostawcy.

Supplier - dostawca - oferent, którego oferta/oferta została wybrana do realizacji zamówienia. Po podpisaniu umowy przez obie strony oferent staje się dostawcą.

Supplier development - rozwój dostawców - to ustrukturyzowany program, często podejmowany w połączeniu z planem strategicznym organizacji, mający na celu poprawę możliwości dostawców. Rozwój dostawców wymaga dużych zasobów, ponieważ zazwyczaj koncentruje się na kluczowych, długoterminowych dostawcach.

Supplier diversificatio - dywersyfikacja dostawców - jest to praktyka polegająca na korzystaniu z dwóch lub więcej dostawców produktu lub usługi.

Supplier relationship management (SRM) - zarządzanie relacjami z dostawcami (SRM) - to system zarządzania, który pomaga organizacji zarządzać i ulepszać relacje z dostawcami, aby zapewnić uzyskanie maksymalnej wartości. Zarządzanie dostawcami umożliwia organizacjom zwiększanie zysków poprzez redukcję kosztów, poprawę produktywności i obsługi klienta.
Kluczowe elementy SRM obejmują:

1. Segmentacja dostawców: nie wszyscy dostawcy są równi, dlatego ważne jest ich kategoryzowanie na podstawie różnych czynników, takich jak strategiczne znaczenie, wydatki czy ryzyko. Pozwala to skupić wysiłki tam, gdzie są najbardziej potrzebne.
2. Zarządzanie wydajnością: mierzenie i zarządzanie wydajnością dostawców poprzez wskaźniki i kluczowe wskaźniki efektywności (KPIs). Często wiąże się to z regularnymi przeglądami, audytami i sesjami informacyjnymi.
3. Współpraca: ścisła współpraca z dostawcami w celu innowacji, poprawy produktów lub usług oraz redukcji kosztów. Może to obejmować wspólne inicjatywy rozwojowe lub wspólne cele biznesowe.
4. Zarządzanie ryzykiem i zgodnością: identyfikacja, ocena i zarządzanie ryzykiem związanym z dostawcami, w tym zapewnienie zgodności z przepisami i standardami branżowymi.
5. Rozwój i innowacje: współpraca z dostawcami w celu tworzenia nowych produktów, usług czy rozwiązań, co może prowadzić do wzrostu innowacyjności i konkurencyjności.
6. Zarządzanie kontraktami: skuteczne zarządzanie umowami z dostawcami, w tym negocjacje, wdrażanie i monitorowanie zobowiązań kontraktowych.

Każdy z tych elementów jest kluczowy dla efektywnego zarządzania relacjami z dostawcami i zapewnia wzajemne korzyści zarówno dla organizacji, jak i jej dostawców.

Supplier scorecard - karta wyników dostawcy - to narzędzie służące do śledzenia i oceny wyników dostawców w zakresie celów i zadań uzgodnionych w umowie.
Przykładowa karta oceny dostawcy może zawierać:

1. Dane Dostawcy
   • Nazwa dostawcy: [Nazwa firmy]
   • Kategoria dostawcy: [np. Materiały surowe, IT, Usługi logistyczne]
   • Okres oceny: [np. I kwartał 2023]
2. Wskaźniki wydajności (KPIs)
   • Punktualność dostaw
     • Cel: 95
     • Wynik: [np. 97
   • Jakość produktu
     • Cel: Mniej niż 2
     • Wynik: [np. 1.5
   • Zgodność z umową
     • Cel: 100
     • Wynik: [np. 100
   • Innowacyjność
     • Cel: Wprowadzenie 2 nowych inicjatyw rocznie
     • Wynik: [np. 1 inicjatywa]
   • Reakcja na problemy
     • Cel: Rozwiązanie problemów w ciągu 24 godzin
     • Wynik: [np. Średnio 30 godzin]
   • Wsparcie klienta
     • Cel: 90
     • Wynik: [np. 85
3. Ocena ogólna
   • Na podstawie powyższych KPIs, dostawca uzyskuje ogólną ocenę [np. 85/100]
4. Uwagi i rekomendacje
   • [Tutaj mogą znaleźć się konkretne komentarze dotyczące każdego z obszarów, wskazówki dotyczące poprawy, oraz plany na przyszłość]

Taka karta oceny dostawcy jest przydatnym narzędziem do monitorowania i zarządzania wydajnością dostawców, a także do podejmowania decyzji dotyczących dalszej współpracy. Może być dostosowana do specyficznych wymagań i celów każdej organizacji.

Supplier vetting - weryfikacja dostawcy - proces oceny wyboru kwalifikowanych dostawców. Ocena powinna opierać się na dowodach ilościowych, badaniach i dogłębnych obserwacjach. Wskaźniki mierzone przez firmy podczas weryfikacji dostawcy różnią się w zależności od branży, ale najczęstsze to: zdolność produkcyjna, jakość, wydajność, ryzyko i  w ostatnich latach wpływ na środowisko.

Supplier’s lien - zastaw dostawcy - prawo dostawcy do zatrzymania towarów do czasu uiszczenia wszystkich należności.

Supplier’s market - rynek dostawców - rynek dostawców odnosi się do sytuacji, gdy liczba dostawców, ilość produktu jest mniejsza w porównaniu z popytem. Daje im to możliwość przeprowadzenia twardej negocjacji cenowej.

Supply base - baza dostaw - to sieć dostawców, którymi zarządza dział zakupów / zaopatrzenia i z którymi zawiera umowy.

Supply base reduction (SBR) - redukcja bazy dostaw (SBR) - proces zmniejszania liczby aktywnych dostawców i zwiększania efektywności zakupów.