SŁOWNIK ZAKUPOWY

Demand forecasting - prognozowanie popytu  to proces szacowania ilości produktu lub usługi, która zostanie zakupiona. Jest integralną częścią zarządzania łańcuchem dostaw. Prognozowanie popytu jest często określane jako „planowanie popytu” lub „analiza popytu”. Można go zdefiniować jako proces łańcucha dostaw, w którym prognozuje się przyszły popyt na produkty i usługi na poziomie segmentu rynku, zazwyczaj pod względem sprzedaży, wydajności i wymagań dotyczących zapasów.

Demand management - zarządzanie popytem to proces planowania i prognozowania zapotrzebowania na towary lub usługi w łańcuchu dostaw. Celem zarządzania popytem jest zapewnienie efektywnej produkcji i przewidywalnych potrzeb przepływu gotówki.

Demand pull - "wyciąganie" popytu to metoda zarządzania łańcuchem dostaw, w której wyzwalaczem podaży jest popyt klienta. W typowym scenariuszu przyciągania popytu dostawca złoży zamówienie u swojego producenta lub dystrybutora, gdy osiągnie on określony punkt aktywacji. Punkt aktywacji to moment, w którym osiągnięty zostaje określony poziom popytu. Może on zostać obliczony przez samych dostawców lub za pośrednictwem ich producentów lub dystrybutorów.

Design specifications - specyfikacje wskazujące na istotne cechy, jakie powinien posiadać produkt do wytworzenia i dostarczenia. Powinny być one jak najbardziej szczegółowe, zilustrowane rysunkami tam, gdzie jest to konieczne, aby umożliwić oferentom dokładne poznanie potrzeb kupującego. Z drugiej strony powinny zostawiać wystarczająco dużo miejsca na konkurencję między produktami różnych oferentów, aby zapewnić jak największą konkurencję (również konkurencję jakościową).

Destination - miejsce przeznaczenia - port lub miejsce, do którego towary są wysyłane w celu dostawy.

Detention - zatrzymanie - właściciel statku, który jest opóźniony poza okres określony dla przestoju w umowie czarterowej, może dochodzić odszkodowania za dalsze opóźnienia zwane „detention”.

DIFOT – delivery in full on time - DIFOT / OTIF , czyli dostawa pełna i terminowa. DIFOT łączy kompletność dostawy i terminowość dostawy w wielowymiarowy miernik wydajności dostawcy. Zgodność ilościowa oznacza, że zrealizowane zamówienie zawiera dokładnie taką liczbę sztuk towaru jaka została zamówiona. Miało być 100 i dostarczono 100.  Istotne jest również uwzględnienie ewentualnych defektów bądź błędów jakościowych w dostarczonym produkcie. Według tego trendu defekty powinny pomniejszać wielkość realizacji zamówienia, czyli we wskaźniku liczą się nie fizyczne sztuki dostarczonego towaru, a sztuki poprawne pod kątem jakości. Przykład: Firma produkcyjna otrzymuje zlecenie zamówienia na 500 jednostek, które należy dostarczyć w ciągu 10 dni. Jednak może wysłać jedynie 490, z których 50 nie jest kompletnych. Firma dostarczy zatem 490 zamówień on time, ale jedynie 440 z nich spełnia zmienną in full (440 / 500) x 100 = 88 Najpopularniejsze typy rabatów:

1. Rabaty na froncie: rabaty na froncie to zniżki udzielane klientom bezpośrednio przy dokonywaniu zakupu. Są one widoczne i dostępne w momencie transakcji. Główne cechy rabatów na froncie to:

• Natychmiastowa redukcja ceny: Klienci otrzymują obniżoną cenę produktu lub usługi od razu, bez konieczności wykonywania dodatkowych działań.
• Cel: Rabaty na froncie mają na celu przyciągnięcie uwagi klientów, zwiększenie skłonności do zakupu oraz zwiększenie wolumenu sprzedaży.
• Przykład: 10

2. Rabaty progresywne: rabaty progresywne są uzależnione od ilości lub wartości zakupów dokonywanych przez klienta w określonym okresie czasu. Im więcej klient kupuje, tym wyższe rabaty może otrzymać. Główne cechy rabatów progresywnych to:

• Skumulowana korzyść: Klienci zbierają rabaty w miarę kolejnych zakupów, a ich wysokość zwiększa się wraz z wartością tych zakupów.
• Lojalność klienta: Rabaty progresywne zachęcają klientów do regularnych zakupów u danej firmy, budując lojalność wobec marki.
• Przykład: Program lojalnościowy oferujący 5

3. Rabaty retrospektywne: rabaty retrospektywne są udzielane klientom po dokonaniu zakupu lub osiągnięciu określonego celu, na przykład po zakończeniu okresu umowy lub dokonaniu wielokrotnych zakupów. Główne cechy rabatów retrospektywnych to:

• Zwrot środków: Klienci otrzymują część pieniędzy z powrotem lub kredyt na przyszłe zakupy po spełnieniu określonych warunków.
• Motywacja do powrotu: Rabaty retrospektywne mają na celu zachęcenie klientów do ponownego zakupu lub dłuższego utrzymania relacji z firmą.
• Przykład: Program cashback, gdzie klient otrzymuje 20

Warto zauważyć, że różne firmy mogą stosować różne kombinacje tych rodzajów rabatów, w zależności od swoich celów marketingowych i strategii cenowej. Rabaty na froncie pomagają przyciągnąć uwagę klientów, rabaty progresywne budują lojalność, a rabaty retrospektywne nagradzają klientów za ich lojalność i dłuższą współpracę z firmą.