SŁOWNIK ZAKUPOWY

Supplier development - rozwój dostawców - to ustrukturyzowany program, często podejmowany w połączeniu z planem strategicznym organizacji, mający na celu poprawę możliwości dostawców. Rozwój dostawców wymaga dużych zasobów, ponieważ zazwyczaj koncentruje się na kluczowych, długoterminowych dostawcach.

Supplier diversificatio - dywersyfikacja dostawców - jest to praktyka polegająca na korzystaniu z dwóch lub więcej dostawców produktu lub usługi.

Supplier relationship management (SRM) - zarządzanie relacjami z dostawcami (SRM) - to system zarządzania, który pomaga organizacji zarządzać i ulepszać relacje z dostawcami, aby zapewnić uzyskanie maksymalnej wartości. Zarządzanie dostawcami umożliwia organizacjom zwiększanie zysków poprzez redukcję kosztów, poprawę produktywności i obsługi klienta.
Kluczowe elementy SRM obejmują:

1. Segmentacja dostawców: nie wszyscy dostawcy są równi, dlatego ważne jest ich kategoryzowanie na podstawie różnych czynników, takich jak strategiczne znaczenie, wydatki czy ryzyko. Pozwala to skupić wysiłki tam, gdzie są najbardziej potrzebne.
2. Zarządzanie wydajnością: mierzenie i zarządzanie wydajnością dostawców poprzez wskaźniki i kluczowe wskaźniki efektywności (KPIs). Często wiąże się to z regularnymi przeglądami, audytami i sesjami informacyjnymi.
3. Współpraca: ścisła współpraca z dostawcami w celu innowacji, poprawy produktów lub usług oraz redukcji kosztów. Może to obejmować wspólne inicjatywy rozwojowe lub wspólne cele biznesowe.
4. Zarządzanie ryzykiem i zgodnością: identyfikacja, ocena i zarządzanie ryzykiem związanym z dostawcami, w tym zapewnienie zgodności z przepisami i standardami branżowymi.
5. Rozwój i innowacje: współpraca z dostawcami w celu tworzenia nowych produktów, usług czy rozwiązań, co może prowadzić do wzrostu innowacyjności i konkurencyjności.
6. Zarządzanie kontraktami: skuteczne zarządzanie umowami z dostawcami, w tym negocjacje, wdrażanie i monitorowanie zobowiązań kontraktowych.

Każdy z tych elementów jest kluczowy dla efektywnego zarządzania relacjami z dostawcami i zapewnia wzajemne korzyści zarówno dla organizacji, jak i jej dostawców.

Supplier scorecard - karta wyników dostawcy - to narzędzie służące do śledzenia i oceny wyników dostawców w zakresie celów i zadań uzgodnionych w umowie.
Przykładowa karta oceny dostawcy może zawierać:

1. Dane Dostawcy
   • Nazwa dostawcy: [Nazwa firmy]
   • Kategoria dostawcy: [np. Materiały surowe, IT, Usługi logistyczne]
   • Okres oceny: [np. I kwartał 2023]
2. Wskaźniki wydajności (KPIs)
   • Punktualność dostaw
     • Cel: 95% dostaw na czas
     • Wynik: [np. 97%]
   • Jakość produktu
     • Cel: Mniej niż 2% zwrotów
     • Wynik: [np. 1.5%]
   • Zgodność z umową
     • Cel: 100% zgodności
     • Wynik: [np. 100%]
   • Innowacyjność
     • Cel: Wprowadzenie 2 nowych inicjatyw rocznie
     • Wynik: [np. 1 inicjatywa]
   • Reakcja na problemy
     • Cel: Rozwiązanie problemów w ciągu 24 godzin
     • Wynik: [np. Średnio 30 godzin]
   • Wsparcie klienta
     • Cel: 90% pozytywnych opinii
     • Wynik: [np. 85%]
3. Ocena ogólna
   • Na podstawie powyższych KPIs, dostawca uzyskuje ogólną ocenę [np. 85/100]
4. Uwagi i rekomendacje
   • [Tutaj mogą znaleźć się konkretne komentarze dotyczące każdego z obszarów, wskazówki dotyczące poprawy, oraz plany na przyszłość]

Taka karta oceny dostawcy jest przydatnym narzędziem do monitorowania i zarządzania wydajnością dostawców, a także do podejmowania decyzji dotyczących dalszej współpracy. Może być dostosowana do specyficznych wymagań i celów każdej organizacji.

Supplier vetting - weryfikacja dostawcy - proces oceny wyboru kwalifikowanych dostawców. Ocena powinna opierać się na dowodach ilościowych, badaniach i dogłębnych obserwacjach. Wskaźniki mierzone przez firmy podczas weryfikacji dostawcy różnią się w zależności od branży, ale najczęstsze to: zdolność produkcyjna, jakość, wydajność, ryzyko i  w ostatnich latach wpływ na środowisko.

Supplier’s lien - zastaw dostawcy - prawo dostawcy do zatrzymania towarów do czasu uiszczenia wszystkich należności.

Supplier’s market - rynek dostawców - rynek dostawców odnosi się do sytuacji, gdy liczba dostawców, ilość produktu jest mniejsza w porównaniu z popytem. Daje im to możliwość przeprowadzenia twardej negocjacji cenowej.

Supply base - baza dostaw - to sieć dostawców, którymi zarządza dział zakupów / zaopatrzenia i z którymi zawiera umowy.

Supply base reduction (SBR) - redukcja bazy dostaw (SBR) - proces zmniejszania liczby aktywnych dostawców i zwiększania efektywności zakupów.

Supply shock - szok podażowy to zdarzenie, które nagle zwiększa lub zmniejsza podaż towaru lub usługi lub ogólnie towarów i usług. Ta nagła zmiana wpływa na cenę towaru lub usługi lub ogólny poziom cen w gospodarce.

Surplus stock - nadwyżka zapasów - nadwyżka zapasów, znana również jako nadmiar zapasów, odnosi się do produktów lub materiałów, które przekraczają bieżące zapotrzebowanie firmy. Sytuacja ta może wynikać z różnych przyczyn. Zrozumienie i zarządzanie nadwyżką zapasów jest kluczowe dla utrzymania rentowności i efektywności operacyjnej firm.
Przyczyny nadwyżki zapasów:

1. Nieprzewidziane spadki popytu: zmiany na rynku lub w preferencjach konsumentów mogą spowodować, że produkt stanie się mniej popularny niż przewidywano.
2. Nadmierna produkcja: firmy mogą produkować więcej towarów niż jest to potrzebne, często w wyniku błędów w prognozowaniu lub planowaniu.
3. Zmiany w trendach lub technologii: szybko zmieniające się trendy lub postęp technologiczny mogą sprawić, że niektóre produkty szybko stają się przestarzałe.
4. Błędy w zarządzaniu zapasami: niewłaściwe zarządzanie zapasami, takie jak błędy w zamówieniach czy brak precyzyjnej kontroli zapasów, może prowadzić do nadwyżek.
5. Sezonowość: w niektórych branżach, takich jak moda czy produkty konsumenckie, sezonowość może powodować regularne nadwyżki zapasów.

Wpływ nadwyżki zapasów:

1. Zwiększone koszty: nadwyżka zapasów generuje dodatkowe koszty, takie jak magazynowanie, konserwacja, ubezpieczenie, a także potencjalną utratę wartości zapasów.
2. Zmniejszenie przepływu gotówki: związane z nadwyżkami zapasy mogą zablokować kapitał, który mógłby być wykorzystany bardziej efektywnie w innych obszarach biznesu.
3. Ryzyko przestarzałości: długotrwałe przechowywanie zapasów może prowadzić do ich przestarzenia, szczególnie w szybko zmieniających się branżach.

Strategie zarządzania nadwyżką zapasów:

1. Promocje i zniżki: wyprzedaże i promocje mogą pomóc w szybszym pozbyciu się nadmiarowych zapasów.
2. Donacje: firmy mogą rozważyć przekazanie nadmiarowych zapasów na cele charytatywne.
3. Recykling lub przeróbka: przerobienie nadwyżek na inne produkty lub ich recykling.
4. Lepsze zarządzanie zapasami: wdrożenie bardziej zaawansowanych systemów zarządzania zapasami, takich jak JIT (Just In Time) lub Lean Management, może pomóc w uniknięciu nadwyżek w przyszłości.

Zarządzanie nadwyżką zapasów jest ważnym elementem strategii operacyjnej każdej firmy, mającym na celu optymalizację zapasów i zminimalizowanie związanych z nimi kosztów.

Sustainable procurement - zrównoważone zamówienia - zrównoważone zaopatrzenie jest ważną częścią zarządzania zrównoważonym rozwojem w organizacji. Jest to proces zakupu produktów i usług, które mają mniejszy wpływ na środowisko niż porównywalne produkty i usługi.